快速上门 - 在接到客户报修后24小时内到达故障现场进行故障处理。
全面检测 - 对客户热水器进行全面的安全检测,做到一次上门解决多个故障。
免费调试 - 不需要维修只是因为操作方面的问题,为客户进行免费的调试。
免费咨询 - 用户可以免费得到本中心关于热水器方面的技术咨询。
维修燃气热水器的常见故障:
1. 热水器不能点火。(没电,点火器坏,微动开关坏,水动阀坏,水太小等)
2. 热水器有小火但没有大火,不能正常使用。(电磁阀坏,水动阀坏,开关坏等)
3. 打开时有火花但不能点火。(电磁阀坏,没燃气,液化气压力太大等)
4. 热水器底部漏水。(水箱漏,水动阀漏)
5. 反复开启不着,有时发生响声。(点火针位置不对,电磁阀坏,回火针位置不对和已烧不到它等)
6. 冬天水不热,夏天水太烫。(燃气压力小,水动阀坏等)(管路水太小,水动阀坏不能调大水,气量调节杆不能调火力大小等)
7. 热水器能打火但一会儿就熄灭。(电磁阀坏,缺氧,回火针不行等)
8. 热水器不能自动熄火。(水动阀不复位等)
维修电热水器常见故障:
1:插上电源指示灯不亮。
2:通上电源有灯但不加热。
3:热水器无法使用,通电即跳闸。
4:热水器漏电。不出水不出热水等故障。
维修服务规范化:
(1)每个员工必须按照维修程序及操作规程维修,保证维修质量。
(2)一律使用原件配件。
(3)节日不休息,早上8点到晚18点
(4)收费严格执行市物价局《维修收费标准》
(5)经我公司维修更换的配件一律实行质保。如更换配件无人为损坏出现质量问题,我公司无需任何费用免费更换。
(6)更换旧件还给客户,不夸大任何故障,故障如实告知客户,并讲解热水器保养与合理使用方。
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